Livraisons I ISODEPOT

LIVRAISONS SUR MESURE

La livraison standard des produits volumineux ou lourds que vous nous commandez sur ISODEPOT.be se fait exclusivement sur palette du lundi au vendredi au prix de 59€ ttc par livraison. En option, nous déposons la marchandise exactement là ou vous le désirez dans votre maison ou sur votre chantier, comme par exemple dans le grenier, les combles, la cave, une chambre à coucher, un abri de jardin… pour autant qu’ils soient accessibles. Et même le samedi !

Livraison dans la pièce de votre choix: +25€ ttc
Livraison le samedi : +15€ ttc.

LIVRAISON GRATUITE EN BELGIQUE POUR TOUTE COMMANDE À PARTIR DE 750€ ttc !

LIVRAISON EN FRANCE ET AU LUXEMBOURG SUR DEMANDE :

+32 455 147 417

info@isodepot.be

Si vous pensez être absent(e) lors de la livraison, vous avez la possibilité, sans supplément de coût, de cocher des instructions de livraison comme par exemple déposer la marchandise dans votre garage ou dans votre allée.
Vous avez également la possibilité de nous demander que votre commande soit livrée chez un voisin dont vous nous aurez préalablement communiqué les coordonnées avec son accord.

Vous êtes toujours prévenu(e) en avance par e-mail ou téléphone du jour de livraison.
Le jour de livraison, le chauffeur livreur prend contact avec vous environ 2h avant son arrivée.
Les produits très peu encombrants sont livrés exclusivement du lundi au vendredi et font l’objet d’un tarif spécifique, à moins qu’ils ne fassent partie d’une commande globale contenant des produits encombrants, auquel cas ils seront ajoutés sur la palette.

CLICK&COLLECT

Vous avez également la possibilité de venir retirer la marchandise sur notre plateforme logistique de Zaventem. Des frais de 25€ de préparation de commande incluant le transfert de marchandise entre nos plateformes vous seront facturés en cas de commande inférieure à 500€.

Vous êtes alors prévenu du jour possible d’enlèvement de votre commande et des plages horaires.

Les produits isolants sont généralement très encombrants ce qui rend difficile voir impossible leur transport dans une voiture.
Le jour de l’enlèvement, veuillez donc prévoir un véhicule approprié comme une camionnette ou vous munir d’une grande remorque bâchée.

DÉLAI DE DISPONIBILITÉ

La plupart des produits vendus sur ISODEPOT.BE sont généralement de stock chez nos distributeurs et sont disponibles dans un délai moyen annoncé dans le coin supérieur dans la fiche produit de chaque référence. Le délai est généralement de 4 à 7 jours ouvrables.

Suite à la forte demande du marché, certains produits mentionnés « Sur demande » ne sont pas de stock, et doivent faire l’objet d’une commande spécifique auprès des fabricants.

Le délai de disponibilité d’un produit est similaire, qu’il s’agisse d’une livraison à votre domicile ou sur chantier ou d’un enlèvement Click&Collect.